Express-картридж — это современная альтернатива комплексному восстановлению и заправки картриджа, включающая в себя полную диагностику, заправку и замену ВСЕХ изношенных комплектующих на качественные запчасти с последующим тестированием.

Наши преимущества

Скорость

Курьер доставит Вам «Express-картридж» в течение 3 часов после регистрации заявки

Экономия

Цена «Express-картриджа» равна цене заправки лазерного картриджа

Удобство

Чистое офисное помещение и бесперебойная работа Вашей оргтехники

Надежность

Высокое качество печати и полное отсутствие брака

Экология

Проведение всех работ по заправке тонером в производственном помещении исполнителя

Схема работы

Схема поступления и регистрации заявок

Шаг №1

Поступление и регистрация заявки от Заказчика.

Обязанности заказчика:

  1. Заключить договор на обслуживание;
  2. Подать заявку;

Обязанности Исполнителя (менеджера по работе с клиентами):

  1. Принять и зарегистрировать заявку от Заказчика:
  • название и адрес организации;
  • модели и количество картриджей;
  • телефон и фамилию сотрудника, подавшего заявку;
  • время и дату поступления заявки.
  1. Предоставить и согласовать с Заказчиком цены на необходимые модели «Express-картриджей»;

3. Передать «Express-картриджи» курьеру.

Схема движения документов

Шаг №2

Замена картриджей и оформление документов.

Обязанности Исполнителя (курьера):

  1. Проверить модели и количество нерабочих картриджей у клиента;
  2. Провести технический осмотр картриджей на наличие механических

повреждений корпуса или комплектующих;

  1. Заполнить бланк Наряда согласно производимой замене;
  2. Передать клиенту «Express-картриджи» и принять нерабочие, согласно Наряда;
  3. Оповестить менеджера по работе с клиентами о выполнении заявки.

Обязанности Заказчика:

  1. Подготовить заранее нерабочие картриджи для передачи курьеру;
  2. Принять от курьера «Express-картриджи» и передать нерабочие, согласно Наряда;
  3. Сверить количество, модели и цены «Express-картриджей»в Наряде с фактическими;
  4. Подписать Наряд.

Обязанности Исполнителя (менеджера по работе с клиентами):

  1. Сверить сумму выполненных работ в Наряде с суммой оплаты;
  2. Подготовить счет-фактуру согласно выполненного Наряда;
  3. Передать клиенту документы для необходимой оплаты.

Обязанности Заказчика:

  1. Принять и оформить документы;
  2. Произвести оплату.

Схема внутреннего процесса «Express-картридж»

Форма наряда